E-Ticarette Başarı Semineri - Bilginet & Google

Bilginet'in 2 Temmuz 2013 tarihinde Google'nin Türkiye Ofisinde; Tekfen Plaza'da gerçekleştirdiği "E-Ticarette Başarı Semineri" ni oldukça başarılı bulduğumu söyleyebilirim. 

Sektörde oldukça etkin ve yektin isimlerden son trendler ve durumlar hakkında kısa kısa notlar aldım. 
Seminer süresince almış olduğum notlarımı paylaşıyorum. 


1- Türkiye'de E-Ticaretin Parlak Geleceği (Mahir Erkan- Google Turkiye Sektör Yöneticisi)
 

- Tüketiciler değişiyor, tüketiciler artık birkaç cihazla entegre olarak internete giriyor.
- Ebay, Naspers, KPCB, Amazon gibi devler Türkiyeye yatırım yaptılar. Çünkü E-Ticaret hacmi çok artıyor.
- E–ticaret hacmi Türkiyede 2011 de %50; 2012 de %35 büyüdü. Büyüme hızı yüksek olduğu için geliyorlar.
- Mağazada 2 yılda başabaş noktasına geliniyorsa webte de aynı. Gerçekçi olmak lazım.
- Gelişmiş pazarlarda bilgisayar, giyim- aksesuar, mobilya- ev eşyası sektörleri büyüyor.
- TUİK’in Ağustos raporuna mutlaka bakmalısın.
- Mudo'nun mobil barkod uygulaması 3 gün önce başladı. Sıra beklemeden ödemeni kendin telefonundan yapabiliyorsun.


 
2- Heryönüyle E-Ticaret Ekosistemi (Merih Fındık- Bilginet İş Geliştirme Müdürü)
 

- İlk aşama projenin hedeflerinin belirlenmesi
- E ticaret danışmanlığı
- Hedef kitlenin belirlenmesi
- Tercih sebepleri oluşturulması
- Bütçe planlamasının yapılması
- Beklenti yönetimi: Ürün hizmet/ Müşteri hizmetleri
- Pazar araştırması
- Swot Analizi(Güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar, tehditler)
- Rakip analizi
- Domain seçimi (Zamanlaması hep karıştırılıyor.)
- İnsan kaynaklarının belirlenmesi (Ekip oluşturma)
- E Ticaret alt yapı hazırlığı
- Pazarlama
- Online Pazarlama
 
 
E Ticaret alt yapı hazırlığı nelerdir? 
Yazılım tercihi
Mobil E Ticaret
Kurumsal kimlik çalışmaları
Arayüz uygulaması
Barındırma
Güvenlik
Destek
Güncelelme
Eğitim
Sözleşmelerin hazırlanması (Üyelik/Sipariş sözleşmeleri)
Entegrasyon
 
 
Pazarlama: 
Mobil pazarlama
Arama Motoru
Re-targeting / Re- marketing
Fiyat karşılaştırma siteleri
Sosyal medya / facebook store
Private Shopping / E Pazar yeri
Fırsat ve diğer e-ticaret siteleri
 
Online Pazarlama: 
Sosyal ağlarda pazarlama
Mail
SEO
Online Medya pazarlama (banner, video vb.)
Online sponsorluk
İşbirlikleri ve bağlantılar
Affiliate marketing
Şöfretlerin sosyal mecraları
Bloglar
AdWords
Facebook reklam
Facebook mağaza
 


 
 
3- Satışa Dönüşen Reklamlar (Özgür Deniz Aydın- Dijital Pazarlama Uzmanı)
 
 “Farkındayım, reklama harcadığım paranın yarısının boşa gidiyor. Mesele şu! Hangi yarısının boşa gittiğini bilmiyorum.” John Wanamaker.
 
E Ticarette Google Etkisi: Ölç / Yönet/ Büyüt
- Trendleri ve ilgi alanlarını analiz et
-  Hedef kitleye ulaş
-  Siteyi ölçümleme

Önceden Reklam Sıralaması= Max. TBM X Tıklama Oranı
Sonrasında Reklam Sıralaması= Max. TBM X Kalite Puanı
Şimdilerde Reklam Sıralaması= f(Max. TBM X Kalite Puanı)

Kalite puanını; tıklama oranı, alaka düzeyi, açılış sayfası , sayfanın hızlı yüklenmesi, kodlama yapısı ve sitenin iç yapısı gibi çeşitli etkenler yükseltip düşürebilmektedir.

Not 1: Kalite puanı mutlaka yüksek olmalıdır. Kalite puanı arttıkça tıklama başına birim mliyetler düşecektir.
Not 2: AdWords görüntülü reklam, normal reklam kadar önemli olamya başladı.
Not 3: Mobil google aramaları gittikçe önemli olmaya başladı.
Not 4: Şimdilerde satışlarının %5-10’u arasını mobilden yapabilen bir firma 2 yıl sonra % 25’ini mobilden yapacağını öngörebilmeli. Amerika’nın 2 yıl gerisinde takipteyiz.


 
4- Hedef Odaklı İletişim Stratejisinde ""Adwors" (Oguz Kaan Aslan- Bilginet Adwors takım Lideri)

“İnternette Yaşanan Dönüşüme Seyirci Kalmayın" videosu ile 2000 yılından bu yana Türkiye'de İnternette yaşanan hızlı dönüşüm ve internet istatistikleri verilmiş vekeyifli bir video olmuş.
 
 


 
Neden Google Adwords?
-   Anında etkileşim
-   Kontroledilebilir bütçe
-   Etkin maliyet kontrolü
-   Gelişmiş raporlama
-   Hedef kitle belirleme
-   Arama ağı
-   Görüntülü reklam ağı (çok önemli)
-   Mobil
-   You Tube (Türkiye’den günlük 7 milyon kullanıcı)
-   Remarketing


Google Adwords’te hepimizin (Adwords Hesap yöneticisi / Müşteri) derdi: 10 TL harcadım. Kaç TL kazandım?
 
5 - Başarıya Giden Yolda Kullanıcı Deneyimlerinin Önemi

Melesef semineri sonuna kadar dinleyemedim. 


Sema Macit
04.07.2013
sema@semamacit.com


YASAL UYARI: Yayınladığım bu yazım; bilgim dahilinde olmadan ve link verilmeden kaynak gösterilemez. Tamamı özel izin alınmadan kullanılamaz.